Todos os nossos contratos possuem cláusula prevendo Service Level Agreement - SLA (Acordo de Nível de Serviço)

Chamados gerenciados por softwares e monitorados em tempo real, atendendo com precisão os mais altos níveis de SLA do mercado

Um único Service Desk para atendimento dos chamados de qualquer sistema implantado ou fornecido pela L5 Networks

Plantão técnico presente e eficiente

Relatórios mensais com detalhes nas informações

Disponibilizamos para os nossos clientes um Portal de Relacionamento individual, onde estes terão todas as informações pertinentes às suas redes e seus contratos. Esse portal é protegido por senha e fornecido ao administrador da empresa

Os nossos sistemas permitem que os clientes abram chamados via WEB, facilitando assim o gerenciamento e a interação dos mesmos

"Sabemos que em um mercado competitivo e dinâmico devemos ser diferentes para não sermos apenas mais um"