Com o avanço das ferramentas colaborativas, as integrações Microsoft Teams se tornou estratégica para empresas que buscam mais produtividade e agilidade no ambiente de trabalho digital.

Não se trata apenas de conectar aplicações, mas de criar experiências unificadas, reduzir tarefas repetitivas e transformar o Teams em um verdadeiro centro operacional.

Se você quer descobrir quais são as melhores integrações para aproveitar ao máximo a plataforma, continue lendo este artigo até o final.

1. Callbox: gestão de voz e atendimento omnichannel direto no Teams

O Microsoft Teams é muito mais do que uma ferramenta de chat e videoconferência. E quando integrado ao Callbox, ele se transforma em uma central de comunicação completa, com recursos avançados de telefonia na nuvem.

Com o Callbox, é possível realizar e receber chamadas telefônicas diretamente no Teams, sem a necessidade de softphones externos ou infraestrutura física de PABX. A experiência de voz fica totalmente integrada à rotina do usuário, garantindo mais fluidez nas interações com clientes e equipes.

A integração também traz funcionalidades como URA inteligente, bots de atendimento, gravação de chamadas, relatórios personalizados e integração com CRMs e WhatsApp. Ou seja, toda a operação de atendimento pode ser gerida dentro do ambiente do Teams, com controle total e automação.

Esse modelo é especialmente vantajoso para empresas que operam com equipes de vendas, suporte ou contact center, oferecendo estabilidade, escalabilidade e uma jornada de atendimento moderna e unificada.

2. Trello: organize fluxos com visual ágil e colaborativo

O Trello é uma das ferramentas mais populares do mercado para gestão de tarefas e projetos. Quando integrado ao Microsoft Teams, ele se torna uma poderosa extensão visual do trabalho colaborativo.

A integração permite criar quadros, listas e cartões diretamente dentro dos canais de conversa, tornando possível transformar ideias discutidas em tarefas acionáveis no mesmo ambiente. Isso ajuda a reduzir a perda de informações e evita a necessidade de alternar entre abas.

Outro ponto forte é a possibilidade de atribuir responsáveis, acompanhar prazos e mover atividades conforme o avanço do projeto, tudo com um visual intuitivo. A flexibilidade do Trello é ideal para equipes que usam metodologias como Kanban, Scrum ou simplesmente precisam de um workflow mais claro.

Notificações em tempo real e a sincronia com o calendário do Teams garantem que todos saibam o que está em andamento, o que já foi entregue e o que ainda está pendente, promovendo mais alinhamento e agilidade na execução.

3. Power BI: dashboards interativos sem sair da plataforma

Tomar decisões baseadas em dados deixou de ser diferencial e passou a ser uma exigência competitiva. A integração do Power BI com o Teams permite inserir painéis analíticos em canais, chats e reuniões, tornando os dados acessíveis no momento certo.

Com essa integração, líderes podem acompanhar métricas de vendas, marketing, atendimento e operações em tempo real, diretamente dentro da plataforma. Os dashboards são interativos, permitindo aplicar filtros, segmentações e explorar os dados sem abrir novas janelas.

Isso torna os encontros mais produtivos, já que é possível visualizar os indicadores e tomar decisões em equipe com base em números atualizados. O acesso aos relatórios também pode ser personalizado, garantindo segurança e governança das informações.

Empresas que já utilizam BI ganham agilidade operacional. Já aquelas que estão em fase de estruturação de dados encontram no Power BI + Teams uma maneira prática de introduzir a cultura de dados no dia a dia das equipes.

4. Asana: colaboração em tarefas com visibilidade de prazos

A integração entre Microsoft Teams e Asana é ideal para equipes que precisam manter projetos organizados e alinhados com cronogramas bem definidos. Ela traz visibilidade, controle e colaboração para o ambiente onde o trabalho já acontece.

Dentro do Teams, é possível visualizar projetos e tarefas criadas no Asana, atribuir responsáveis, definir prazos e acompanhar o progresso sem sair da conversa. Isso reduz a necessidade de alternar entre plataformas e melhora a experiência do usuário.

O fluxo de trabalho se torna mais natural: reuniões e trocas de mensagens podem gerar ações imediatas no Asana com apenas alguns cliques. O resultado é mais agilidade para transformar decisões em entregas.

A sincronização entre as duas plataformas ainda permite gerar alertas automáticos para prazos críticos, tarefas em atraso ou novos comentários, mantendo todos os envolvidos atualizados em tempo real.

5. Polly: enquetes rápidas com foco em engajamento

Tomar decisões em grupo exige agilidade, clareza e participação. E é exatamente isso que o Polly oferece quando integrado ao Microsoft Teams.

Com essa ferramenta, é possível criar enquetes e votações diretamente nos canais ou chats da plataforma, de maneira rápida e intuitiva. As perguntas podem ser programadas com múltiplas opções de resposta e exibem os resultados em tempo real para todos os participantes.

Isso permite consultar a equipe sobre pautas, preferências, horários de reunião, decisões operacionais ou até mesmo fazer pesquisas internas mais estruturadas. O Polly também oferece funcionalidades de anonimato e agendamento, ampliando o leque de possibilidades.

É uma solução eficiente para estimular a participação de times remotos, híbridos ou distribuídos, promovendo uma cultura colaborativa em que todos são ouvidos de maneira prática e constante.

6. Miro: quadro branco digital para sessões colaborativas

Para times que valorizam a cocriação visual, o Miro é uma das integrações mais completas com o Microsoft Teams. Ele transforma o ambiente digital em um espaço interativo para ideias, planejamentos e dinâmicas em grupo.

A partir da integração, é possível criar quadros brancos colaborativos com recursos de desenho, notas adesivas, fluxogramas, mapas mentais e outros elementos visuais. Esses quadros ficam disponíveis nos canais e podem ser acessados simultaneamente por toda a equipe.

O Miro é amplamente utilizado em dinâmicas como workshops, sessões de design thinking, retrospectivas ágeis e reuniões de planejamento estratégico, justamente por facilitar a visualização de ideias e conectar pessoas em tempo real.

Outro benefício é a versatilidade da plataforma, que pode ser adaptada a diversas áreas: de marketing a tecnologia, de RH a gestão de projetos. Tudo dentro do ambiente do Teams, mantendo o foco e a produtividade no mesmo espaço de colaboração.

7. Salesforce: CRM sincronizado com a comunicação

A integração entre Microsoft Teams e Salesforce conecta duas ferramentas essenciais para empresas com operação comercial ativa. A proposta é clara: levar os dados do cliente para dentro do fluxo de comunicação da equipe, sem perda de contexto.

Com essa conexão, vendedores e gestores conseguem visualizar e atualizar informações de contas, contatos e oportunidades dentro dos próprios canais do Teams. Isso reduz o tempo gasto alternando entre plataformas e torna a comunicação com o cliente mais estratégica.

Também é possível configurar alertas automáticos para mudanças no pipeline de vendas, lembretes de follow-ups ou alterações de status em negociações importantes. Tudo isso com segurança e rastreabilidade das interações.

Ao trazer o CRM para o ambiente de colaboração, a empresa aumenta a eficiência da equipe de vendas, melhora o alinhamento entre áreas e promove um atendimento mais personalizado e inteligente.

8. Jira Cloud: alinhamento ágil entre squads técnicos

O Jira Cloud, da Atlassian, é uma das ferramentas mais usadas no mundo para gestão de desenvolvimento ágil. Integrado ao Microsoft Teams, ele se torna um aliado poderoso para squads técnicos que precisam manter o foco em entregas contínuas.

Com a integração, é possível criar, editar e acompanhar tarefas do Jira diretamente dentro de canais e chats, além de receber notificações sobre mudanças no status de issues, sprints ou bugs críticos.

Esse recurso é particularmente valioso para times que seguem metodologias ágeis, como Scrum ou Kanban, pois permite centralizar discussões e ações no mesmo ambiente digital.

A visibilidade que o Teams oferece, combinada com a estrutura do Jira, facilita a priorização, o alinhamento entre áreas e a manutenção de um fluxo de trabalho coeso e transparente, mesmo em equipes distribuídas geograficamente.

9. Zoom: alternativa para reuniões em vídeo integradas

Mesmo com os recursos nativos do Microsoft Teams, muitas empresas ainda utilizam o Zoom para interações externas, especialmente com clientes e parceiros internacionais. Essa realidade torna a integração entre as duas plataformas altamente estratégica.

Com ela, é possível agendar, iniciar ou ingressar em reuniões do Zoom diretamente pelo ambiente do Teams, mantendo a agenda sincronizada com Outlook ou Google Calendar. Isso facilita o gerenciamento de compromissos e evita conflitos entre sistemas.

A integração também permite compartilhar links de reunião, enviar convites automáticos e receber notificações sobre atualizações de chamadas. Para quem trabalha com equipes híbridas ou em multinacionais, essa flexibilidade faz toda a diferença.

No contexto corporativo, adotar o Zoom integrado ao Teams garante mais autonomia para as equipes e menos atrito com ferramentas externas, além de respeitar as preferências do cliente no canal de comunicação.

10. EduMe: onboarding e treinamentos no fluxo de trabalho

A curva de aprendizagem de um novo colaborador pode ser acelerada quando o treinamento ocorre de forma integrada à rotina de trabalho. É essa proposta que a integração entre EduMe e Microsoft Teams entrega com eficiência.

O EduMe oferece treinamentos no formato de microlearning: curtos, objetivos e baseados em interações práticas. Quando esses conteúdos são inseridos diretamente no Teams, o aprendizado se encaixa no fluxo natural da comunicação.

A equipe não precisa acessar plataformas externas para concluir o onboarding, participar de campanhas internas ou atualizar certificações. Isso aumenta significativamente o engajamento com o conteúdo.

Segundo dados da EduMe, empresas que usam a integração registram até 89% de aumento na taxa de conclusão de treinamentos, refletindo diretamente em performance e retenção.

11. GitHub: visibilidade para o trabalho dos devs

Para times de tecnologia, manter o código e a comunicação no mesmo ambiente é um ganho real de eficiência. A integração entre GitHub e Microsoft Teams oferece exatamente isso, conectando o ciclo de desenvolvimento ao espaço de colaboração.

Com essa integração, desenvolvedores recebem notificações automáticas sobre commits, pull requests, issues e merges, diretamente nos canais do Teams. Isso facilita a identificação de gargalos e acelera os ciclos de aprovação.

Os membros da equipe podem comentar, revisar e acompanhar o status das tarefas sem sair do chat. O contexto técnico se mantém acessível para todos, inclusive para PMs e stakeholders não técnicos.

A visibilidade que essa integração oferece aumenta a transparência e reduz falhas de comunicação, promovendo uma cultura de DevOps mais integrada e centrada na entrega contínua de valor.

Para quem busca potencializar o uso do Teams

As possibilidades de integração Microsoft Teams evoluem constantemente, criando oportunidades reais para transformar produtividade e colaboração no ambiente corporativo.

Ao aplicar essas conexões de forma estratégica, empresas ganham eficiência, reduzem retrabalho e ampliam a performance das equipes.

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