E depois de economizar, sua empresa está pronta para lidar com os clientes?
Um desconforto recorrente para os consumidores é ter que lidar com atendentes de telefonia. Ligações intermináveis, esperas eternas por vários minutos e nem sempre o problema se resolve ao final da ligação. Mas você já parou para pensar que o mau atendimento não é um incômodo somente para os consumidores? Esse problema afeta diretamente a…
